对此，空调移机话务中心工作人员称，空调属特殊商品，消费者不能对其进行自行拆装，朱先生在搬家前，应该通知空调移机公司派遣专业人员对其拆卸。对于这种人为损坏，公司上门维修时要收取一定的费用。
记者就此咨询了市工商局消费者申诉举报中心，一工作人员解释说，根据《部分商品修理更换退货责任规定》规定，非承担三包修理者拆动造成损坏的，不实行三包，但是可以实行收费修理。空调产品属于该规定中的“部分商品”，所以该商家的做法并不侵犯消费者的权益。 见习记者 艾凌羽
昨天本报刊登《空调安装频发坠楼事故四万工人命悬法规真空》一文，呼吁社会关注空调安装中存在的问题。当天下午5点20分左右，一名空调移机安装工又从蒋府家园北里一居民楼的7层坠下，所幸落在楼下柔软的草坪上，没有当场死亡。
记者在现场看到，在楼下的草坪上空调倒在一旁，两只拖鞋反扣在地上。据附近居民介绍，拖鞋是坠楼的空调安装工穿的，当时他正在给这台旧空调移机。
昨从武汉市家电维修行业管理办公室获悉，眼下，空调移机用户不断增多，一些单位以“低价移机”为诱饵，哄骗用户上当。
硚口王先生近日投诉称：某公司打出“88元空调移机”的广告，且声称不再加收任何费用。王某信以为真，但安装人员拆下空调后，却告知用户还需加氟，加上移机费用一共要收288元。王某与之讲理，安装人员便以墙体无法打孔为由，扬长而去。
武汉家电维修行业协会秘书长周传授称，武汉新的《家电维修等级收费标准》明确规定：空调移机分体机一般在120元-200元之间，柜机则在200元-350元之间（即一星级至五星级）。他提醒市民，若再发现涉嫌欺诈情况，可拨打82784217举报。
7月2日热线消息空调移机后吹出来的风变成了热乎乎的自然风，当再联系维修人员时，对方却让“自己调”，这让在盖家沟茶叶市场做生意的张先生犯了难。
据张先生讲，因为摊位变化需要移动自己的壁挂冷暖空调，他就联系了某制冷维修公司。1日中午，这家制冷维修公司派来的两个小伙子一阵忙活就把空调移机新摊位了。大热天两个小伙子忙了半天还没吃饭，张先生赶紧把50元的移机费给了，让他们去吃饭。